سوالات متداول

سفارش‌ها چگونه ارسال می‌شوند؟

تمام سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، در کوتاه‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و از طریق شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل برای سراسر کشور ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته با توجه به شهر مقصد معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر است.

آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

بله. در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فنی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، پس از بررسی کارشناسان، امکان تعویض یا مرجوعی مطابق شرایط گارانتی و قوانین فروشگاه فراهم خواهد بود.

خدمات نصب و پشتیبانی به چه صورت انجام می‌شود؟

رصد نگاه مانا علاوه بر فروش تجهیزات، خدمات مشاوره، نصب، راه‌اندازی و آموزش استفاده از سیستم‌های نظارتی را نیز ارائه می‌دهد. همچنین پس از نصب، تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی و رفع مشکلات احتمالی مشتریان خواهد بود.

آیا قبل از خرید می‌توانم مشاوره دریافت کنم؟

بله. کارشناسان رصد نگاه مانا به‌صورت رایگان آماده هستند تا با بررسی نیاز، بودجه و محل نصب شما، مناسب‌ترین دوربین مداربسته و تجهیزات جانبی را پیشنهاد دهند تا بهترین انتخاب را داشته باشید.

آیا امکان خرید عمده یا دریافت پیش‌فاکتور وجود دارد؟

بله. برای شرکت‌ها، سازمان‌ها، فروشگاه‌ها و پروژه‌های ساختمانی امکان دریافت پیش‌فاکتور و خرید عمده با شرایط ویژه فراهم است. کافی است با کارشناسان فروش رصد نگاه مانا تماس بگیرید.

خبرنامه ما

رصد نگاه مانا
بالا